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為深入貫徹落實國家關于完善護理服務體系的重要部署，韓村河鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心緊密結合全國政協(xié)委員朱同玉提出的“分層護理”改革建議及廣西醫(yī)療護理員規(guī)范化試點經(jīng)驗，于近日創(chuàng)新推出“醫(yī)療護理員+專業(yè)護士”協(xié)同服務模式，有效解決了轄區(qū)患者“康復難、護理貴”的問題。
專業(yè)分層服務
構建三級照護體系
中心現(xiàn)形成特色化三級護理體系：護士負責醫(yī)療護理操作;專業(yè)護工為病情較重、需要持續(xù)照護的患者提供24小時一對一陪護服務;具備老年護理師資格的醫(yī)療護理員以“一對多”的服務模式，為具有基本自理能力的患者承擔基礎生活護理。目前，中心聘用的2名醫(yī)療護理員正在為3名住院患者提供飲食起居、衛(wèi)生清潔、體位調整等日常照護，填補了護工與護士間的服務空白。
破解經(jīng)濟困局
減輕就醫(yī)負擔
當前市場上護工服務日均費用大約240元，若選擇24小時護工陪護，每月需額外支付約7200元護工費用，而康復治療往往需要持續(xù)進行才能見到效果，這對一般家庭構成了巨大的經(jīng)濟壓力，導致近三成需要康復治療的患者被迫中斷正規(guī)康復治療。韓村河鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)新推出的醫(yī)療護理員服務，通過專業(yè)化的基礎護理支持，可大大減輕此類家庭的經(jīng)濟負擔。
創(chuàng)新服務模式
提升康復質量
與傳統(tǒng)護工服務相比，醫(yī)療護理員具備三大優(yōu)勢：一是專業(yè)資質保障，經(jīng)系統(tǒng)培訓掌握標準護理流程;二是科學分級服務，精準服務具備部分自理能力的患者;三是全程無縫銜接，與醫(yī)療團隊建立實時溝通機制。中心負責人表示，這項服務不是簡單的人力疊加，而是通過專業(yè)分工實現(xiàn)護理資源優(yōu)化配置，讓患者既省心又省錢。
長效保障機制
惠及更多患者
中心通過“三個優(yōu)先”保障服務可持續(xù)性，要求護理公司優(yōu)先從本地招聘培養(yǎng)人員，優(yōu)先保障護理員薪資待遇，優(yōu)先配置護理設備。目前該項服務已納入社區(qū)中心年度預算，未來計劃根據(jù)需求動態(tài)擴增護理員，同步開發(fā)“家庭-社區(qū)”聯(lián)動護理模式，讓更多患者在家門口享受優(yōu)質康復服務。
這項惠民舉措實施以來，住院患者滿意度明顯提升。正如患者家屬所言“醫(yī)療護理員不僅幫我們減輕了經(jīng)濟和人手上的壓力，更讓我們感受到醫(yī)者仁心的溫度，這才是真正為老百姓辦實事!”
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